Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment vous gardez la main dessus.

Qui est responsable

Biomonde Lavaur, 34 avenue Gabriel Péri, 81500 Lavaur. Téléphone : 05 31 23 90 07. Courriel : contact@biomondelavaur.fr.

Les données que nous recueillons

Compte client : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, mot de passe (jamais lisible par nous).
Commande : produits choisis, quantités, créneau de retrait, montant.
Navigation : panier en cours, préférences d’affichage, et statistiques de visite si vous les avez acceptées.

Le paiement se fait en magasin au moment du retrait : aucune donnée bancaire ne transite ni n’est conservée sur ce site.

Pourquoi nous les utilisons

Préparer et remettre votre commande, et vous joindre si un produit manque (exécution du contrat).
Gérer votre compte et votre historique d’achats (exécution du contrat).
Assurer la sécurité du site et prévenir les abus (intérêt légitime).
Mesurer l’audience du site, uniquement si vous y avez consenti (consentement).

Combien de temps

Compte client : tant que le compte existe, puis 3 ans sans activité.
Commandes et factures : 10 ans, comme l’impose la réglementation comptable.
Choix relatif aux cookies : 6 mois.

Qui y a accès

L’équipe du magasin, et nos prestataires techniques (hébergement du site, outil de mesure d’audience si vous l’avez accepté). Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement (panier, connexion, sécurité) sont toujours actifs. Les cookies de mesure d’audience ne se déclenchent qu’après votre accord, et vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment depuis le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter vos données, les corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, vous opposer à leur traitement, ou en recevoir une copie. Écrivez-nous à contact@biomondelavaur.fr ou passez au magasin. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou cnil.fr.